香港保險的熱度一直持續，未有「退熱」的趨勢。
最近，香港幾家保司公布了《2023年個人壽險理賠報告》，列出了很多真實理賠數據。今天，我們就圍繞這些數據，聊一聊香港保險理賠那些事！
01
香港友B2023理賠報告
2023年，香港友B個人醫療和危疾理賠案例超31萬宗，相較去年上漲23%；個人醫療及危疾理賠金額超79億，較去年上漲14%。
醫療理賠：
危疾理賠：
02
香港宏L2023理賠報告
總理賠金額：51億港元
主要四類因素理賠：
身故理賠：理賠數量3,300宗，理賠金額11.89億港元，平均每宗身故理賠金額360,303港元，成功理賠率99.79%；
危疾理賠：理賠數量2,200宗，理賠金額9.07億港元，平均每宗身故理賠金額360,303港元，成功理賠率86.59%；
住院理賠：理賠數量135,600宗，理賠金額29.38億港元，平均每宗住院理賠金額21,667港元，成功理賠率94.75%；
意外理賠：理賠數量30,500宗，理賠金額1.18億港元，平均每宗意外理賠金額3,869港元，成功理賠率95.39%。
03
香港保C2023理賠報告
04
香港保險理賠總結
危疾保障理賠
理賠申請表；
醫生報告（需要有醫生簽字及蓋章）；
確診報告書及相關醫療報告；
相關文件需於診斷當日起計30天內交予保險顧問。
身故理賠
理賠申請表；
死亡證明書；
保單原件；
受保人及受益人/信託人/遺產承辦人的身份證明；
有關索賠人有權獲得賠償的證明，如結婚證、遺產管理書或遺囑證明書；
其他適用的附加證明。
如有需要，客戶可以選擇兩種理賠方式：
支票兌現 ：
保單受益人攜帶保險公司所發出的支票親臨香港各大銀行，直接兌換現金（美元或港幣），或將支票存入自己的香港銀行帳戶；
電匯收款：
香港保險公司將理賠款（美元/港幣）通過電匯的形式轉入受益人的內地銀行外幣戶口；
受益人對外幣戶口中的美元或港幣進行結匯，轉換為人民幣；
匯票收款：
匯票收款是目前香港友邦特有的一種支付方式，目前可進行匯票收款的中國銀行分行共有280餘家，遍布於中國各個省份地區。
支票托收：
支票托收是香港保險公司支付理賠款最常用的一種方式，也是各家公司都具有的一種支付手段。
收款人在收到香港保險公司簽發的境外銀行支票後，可在內地的銀行辦理「支票托收」業務，將外幣轉入自己的外幣帳戶；
通常需要較久的時間，也需要支付一定的手續費，在外匯管制下，部分銀行可能並不接納金融機構的支票托收，可多試幾家銀行。
A: 不用。在香港合法投保，將來的售後和理賠服務一般情況下均不需要到香港辦理。發生理賠可以直接跟保險公司服務部聯繫，或者與自己的保險代理人或經紀人聯繫，把資料準備齊全寄給保險公司就可以了。
A: 材料準備齊全的情況下，一般1-2個月就可以收到保險公司的支票了。如果前期沒有如實告知留下隱患，存有疑點，那麼保險公司就會仔細查勘、追溯，耗時就不確定了。
A: 有。香港保險公司都有規定的內地醫院名單，只有名單內醫院出具的證明才可被保險公司認可。一般而言，名單內的醫院包括三甲醫院，和三甲醫院的國際部，還有部分私立醫院。
A:香港保險公司不會區別對待客戶，所有保單持有人都是平等的。
根據《香港保險條例》，所有在香港合法銷售和簽署的保單，都受到香港法律保護，無論簽署人是本地人、內地人士或者外國人士。所有的保單持有人在理賠程序中地位平等、權利一致，所以絕對不會出現區別對待的情況。
